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[保定市]Z1306002301461001保定市12345政务服务便民热线运行服务外包项目结果公告

采购结果

河北

2023-04-14

发布时间	2023-04-14	招标类型	采购结果
招标联系人		代理联系人
招标联系电话		代理联系电话

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项目详情

中标（成交）结果公告一、项目编号（或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案文号等，如有）：BDGK*******二、项目名称：保定市*****政务服务便民热线运行服务外包项目三、中标（成交）信息

分包编号：分包名称：保定市*****政务服务便民热线运行服务外包项目
中标供应商名称	中标供应商地址	中标金额(元)	统一社会信用代码
中移在线服务有限公司	洛阳市经济技术开发区太康路与汇通街交叉口	,,.	*****************Q

四、主要标的信息

服务类

名称：

保定市*****政务服务便民热线运行服务外包项目

服务范围：

负责 ***** 热线外包服务人员管理、信息化管理、绩效考核等，保障***** 热线运行顺畅等等。

服务要求：

中标人负责提供 ***** 热线所需的人工服务，提供 *×** 小时人工服务等等。

服务时间：

自合同签订之日起 * 年。

服务标准：

热线平台电话要求达到接通率≥**%，咨询类问题直办率≥**%，投诉率≤*‰，流失率≤*%的要求等等。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单:曾德军(主任)、孙宏绕(采购人)、王冬来(采购人)、韩旭、解一平、王蕾、吴加顺六、代理服务收费标准及金额:*元七、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。八、其他补充事宜

自本公告发布之日起*个工作日。九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

*.采购人信息

保定市行政审批局

乐凯北大街****号电谷科技中心*号楼

****-*******

*.采购代理机构信息

保定市公共资源交易中心

乐凯北大街****号电谷科技中心*号楼

****-*******

*.项目联系方式

项目联系人：王冬来

****-*******

十、附件

*.采购文件（已公告的可不重复公告）

*.被推荐供应商名单和推荐理由（适用于邀请招标、竞争性谈判、询价、竞争性磋商采用书面推荐方式产生符合资格条件的潜在供应商的）

*.中标、成交供应商为中小企业的，应公告其《中小企业声明函》

*.中标、成交供应商为残疾人福利性单位的，应公告其《残疾人福利性单位声明函》

*.中标、成交供应商为注册地在国家级贫困县域内物业公司的，应公告注册所在县扶贫部门出具的聘用建档立卡贫困人员具体数量的证明。招标文件正文：

招标文件正文.pdf

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