1、商家注册完成后需要在网站上寻找订单吗？

不需要，钢构宝是一款线上绿色建筑全产业链交易平台，客户可以在平台上发布订单，平台自动向匹配的商家推送订单，商家对订单进行报价，客户收到报价确认同意后，与商家进行合作。订单推送后台消息通知商家，商家应及时进行报价，以免错失良机。

2、平台有哪几类订单？

  钢构宝订单种类包含全工程产业链：找设计、买钢材、找加工、找安装、建别墅、找装修、买建材、找承包、买设备、买二手、找检测、其他类。

3、商户注册完后看不到平台上所有订单？

为保障客户隐私，平台不公开所有订单，具体订单平台会及时推送到商家，商家报价与客户达成合作后，可以和客户取得联系，详情了解情况。

4、商家在订单处发布广告问题

网站上发布的订单需由平台订单专员审核，订单要求真实有效。订单填写处不适合发布营销广告等一切与订单无关的信息。

5、商家进行企业认证被平台审核不通过

  企业认证只能注册一个订单商家，填写内容应与营业执照相符且应上传清晰的相应资质文件。不通过原因平台会给出具体不通过原因，按要求进行修改即可。如有疑问可致电客服：400-139-2998.

6、手机收不到验证码怎么办？

   1)请核对手机号码是否正确。

   2)验证码自发送起30分钟内有效，由于短信网关的不同，接收短信可能遇到延迟，请耐心等待。

   3)可能运营商网络堵塞，请更换时间段重新尝试。

   4)您的手机号码在运营商（中国移动、联通、电信）的黑名单中，只能接收手机发送的短信。请联系当地运营商申请解除黑名单限制。

   【温馨提示】加入黑名单有多种原因，通常由于用户经常收到SP骚扰短信，向运营商投诉要求屏蔽骚扰短信所至。

7、帐号与密码登陆不上去?

首先请仔细确认您的用户名、密码是否填写正确；若还是不行请直接致电客服：400-139-2998。

8、为什么不能看见我发布的信息？

您发布的信息需要经过审核：

   1）信息成功提交后，编辑人员会在2个小时之内处理您发布的信息，通过审核后，信息即可发布上网（编辑审核时间为每个工作日9：00-18：00） 注：发布高峰期上网时间会稍有延后，敬请谅解！

   2）如果您的商业信息没有通过审核，可能是因为您的信息不符合标准。例如：与建筑类关联度不大、内容正文过于简单、详细说明里出现了网址，联系方式，E-mail、地址等信息，请您按照要求修改和补充内容，经过编辑审核后再发布上网。

9、为什么图片上传不上？

   1）上传图片大小不能超过4M.

   2）图片文件名请不要包含标点符号，或者过长，图片都必须是jpg、png格式；