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采购结果
内蒙古
2022-12-19
合同包*(*****热线服务项目):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 中国联合网络通信有限公司包头市分公司 | 内蒙古自治区包头市阿尔丁大街友谊东小区开发区*号地 | *,***,***.**元 |
合同包*(*****热线服务项目):
服务类（中国联合网络通信有限公司包头市分公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| *-* | 其他服务 | *****热线服务项目 | *****热线服务项目 | 青山政务服务便民热线运营服务，是完成政务服务便民热线各项运营指标，既要满足市民需求，又要综合提升热线运营管理水平。运营管理服务包括但不限于人员及现场管理、业务培训、受理服务、工单转派、督办回访、绩效管理、数据分析等内容，负责受理青山区区属各部门、各单位、保障城市基本运行服务企业职能范围内的热线咨询、投诉、求助、意见和建议等非紧急类诉求，严格按照《政府热线服务规范》( GB/T**** *-****)等标准开展热线服务工作，提供“*×**小时”全天候人工服务。 | 服务期原则上为三年，在服务内容和合同总价没有发生变化的情况下，继续续签第二年及第三年的服务合同。 | 严格按照《政府热线服务规范》( GB/T**** *-****)等标准开展热线服务工作，提供“*×**小时”全天候人工服务。 | *,***,***.** |
周显平、杜凤莲、王继光（采购人代表）
代理服务费收费标准：
本项目采购代理服务费按内蒙古自治区工程建设协会文件 内工建协（****）**号标准的**%收取。
代理服务费金额：
合同包*(*****热线服务项目)： *.****万元。收取对象：中标（成交）供应商。
自本公告发布之日起*个工作日。
无
名称：包头市青山区人民政府办公室
地址：青山区建设路***号阳光大厦
联系方式：***********
名称：内蒙古招标有限责任公司
地址：内蒙古自治区包头市稀土高新区黄河大街**号时代广场C座***室
联系方式：***********
项目联系人：薛勇
电话：***********
内蒙古招标有限责任公司
****年**月**日
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