[郑州市]郑州市人民政府办公室郑州市12345政务服务便民热线运行购买服务项目-中标公告-钢构宝

[郑州市]郑州市人民政府办公室郑州市12345政务服务便民热线运行购买服务项目-中标公告

采购结果

河南

2024-10-31

发布时间	2024-10-31	招标类型	采购结果
招标联系人		代理联系人
招标联系电话		代理联系电话

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项目详情

一、项目基本情况

*、采购项目编号：郑财招标采购-****-***

*、采购项目名称：郑州市人民政府办公室郑州市*****政务服务便民热线运行购买服务项目

*、采购方式：公开招标

*、招标公告发布日期：****年**月**日

*、评审日期：****年**月**日

二、采购项目用途、数量、简要技术要求、合同履行日期：

*.*采购内容：
郑州市人民政府办公室郑州市*****政务服务便民热线运行购买服务项目，承担****年度至****年度以下服务内容:
（*）社会各界和企业群众通过热线电话和市长信箱、人民网地方领导留言板、手机APP、小程序、省级*****热线等网络渠道反映问题的受理、分类、转办、反馈、回访、评价、综合分析以及现场管理、质检培训等工作，提供*×**小时人工服务。
（*）郑州市*****政务服务便民热线受理人员的招聘、培训及综合绩效考评管理等工作。
（*）郑州市*****政务服务便民热线运行及日常管理等工作，完成既定考核绩效目标。
*.*服务要求：
*.*.*服务期限：*年（****年度至****年度）。
*.*.*服务地点：郑州市中原西路郑发大厦。
*.*.*质量要求：确保各项服务指标达到郑州市*****政务服务便民热线运行购买服务考核指标要求。
*.*合同履行期限：详见招标公告“七、其他补充事宜”

三、中标情况

包号

采购内容

供应商名称

地址

中标金额

单位

郑财招标采购-****-***

郑州市人民政府办公室郑州市*****政务服务便民热线运行购买服务

河南正华电讯有限公司

郑州市金水区经八路*号院

**,***,***.**

元

序号	名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
*	郑州市人民政府办公室郑州市*****政务服务便民热线运行购买服务项目	郑州市人民政府办公室郑州市***政务服务便民热线运行购买服务项目，承担年度至*年度以下服务内容: .社会各界和企业群众通过热线电话和市长信箱、人民网地方领导留言板、手机APP、小程序、省级****热线等网络渠道反映问题的受理、分类、转办、反馈、回访、评价、综合分析以及现场管理、质检培训等工作，提供×*小时人工服务。 .郑州市****政务服务便民热线受理人员的招聘、培训及综合绩效考评管理等工作。 .郑州市*****政务服务便民热线运行及日常管理等工作，完成既定考核绩效目标。	确保各项服务指标达到郑州市*****政务服务便民热线运行购买服务考核指标要求	年（*年度至**年度）	确保各项服务指标达到郑州市*****政务服务便民热线运行购买服务考核指标要求

四、评审专家名单

朱震（采购人代表）、王文俊（采购人代表）、王令辉、邵勇、雷军、贾振、展华辉

五、代理服务收费标准及金额：

收费标准：按照河南省招标投标协会关于印发《河南省招标代理服务收费指导意见》（豫招协【****】***号）中的服务招标收费标准的**%，由中标人一次性支付给采购代理机构代理服务费用。

收费金额：***,***.**元

六、中标公告发布的媒介及中标公告期限

本次中标公告在《河南省政府采购网》《郑州市政府采购网》《郑州市公共资源交易中心》上发布，中标公告期限为*个工作日。

七、其他补充事宜

本项目公告发布之日同时向中标人发出中标通知书；以邮寄、电子邮件等方式对未通过资格审查的投标人，告知其未通过的原因；参与评审但未中标的，告知其本人的评审得分与排序。中标供应商评审总得分：**.**分。

八、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

*. 采购人信息

名称：郑州市人民政府办公室