****年*****电话咨询购买服务项目中标(成交)结果公告 一、项目编号: GZFCG****-***** 二、项目名称: ****年*****电话咨询购买服务项目 三、中标(成交)信息 标包名称:****年*****电话咨询购买服务项目 供应商名称:西藏北斗森荣科技(集团)股份有限公司 供应商地址:拉萨经济技术开发区博达路**号 中标(成交)供应商评审总得分:**.***** 中标价(元):*******.** 四、主要标的信息 标包名称:****年*****电话咨询购买服务项目 供应商名称:西藏北斗森荣科技(集团)股份有限公司 名称:****年*****电话咨询购买服务项目 服务范围:采购人指定范围 服务要求:提供****小时藏、汉双语人力资源社会保障电话人工咨询服务,话务忙时确保能同时接听**通来电,话务闲时确保能同时接听**通来电;实现热线综合接通率**%以上,疑难问题话务呼转率小于**%,问题受理率***%,接听好评率不低于**%,差评率不得高于*%。另需提供全年服务能力提升培训(不少于***学时)并统一*****电话咨询服务中心工作人员着装。 服务时间:自****年**月起至****年**月(以合同约定时间为准) 服务标准:采购人指定要求 五、评审专家名单 标包名称:****年*****电话咨询购买服务项目 欧阳恒,陈鉴波,郑宝,旺秦,陈盼盼 六、代理服务收费标准及金额: 按照发改价格[****]***号文件、参照计价格[****]****号文规定的标准收取*%。收取金额为:***** 七、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 八、其他补充事宜 无 九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。 |