一、本项目情况：
*、备案编号：********************[****]*****；
*、预算金额：**万元/年；最高限价：**万元/年；
*、采购品目：C******** 评价咨询服务；
*、标的名称：成都市城市轨道交通运营服务质量评价经费；
二、监督管理部门：成都市财政局，联系电话：***-********。联系地址：四川省成都市锦城大道***号。

服务范围：成都市城市轨道交通运营线网。

服务要求：（一）供应商应具备丰富的服务经验，对相关工作和专业内容较为熟悉，严格保证项目开展的质量；（二）严格按照国家、省、市法律法规要求开展运营服务质量评估工作，确保调查、暗访、评估结果客观公正，并最终形成科学合理的评估报告。（三）评估报告应客观、公正、全面，包含考核内容、考核方法、调查研究、数据采集及处理、结果分析等内容，并应提出合理化的建议措施。（四）项目启动后，项目组应与采购人要加强沟通和技术交流，每月应组织不少于*次的现场对接会，每次对接项目负责人必须到会，项目负责人需由具有*年(含)以上从业经验(不包括实习经历)的人员担任。（五）项目组成员包括项目负责人*名以及团队成员，项目组成员应与响应文件中的人员一致，因故需对项目组成员进行调整的，须征得采购人同意。

服务标准：整理分析****年*个季度评价结果(****年一至二季度评价报告由采购人提供)，梳理分析运营中存在问题并提出合理的建议措施，编制形成****年度、****年度、****年度成都市城市轨道交通运营服务质量评价报告，并编制可对外公布的年度简版