序号	标项名称	中标（成交金额）	中标供应商名称	中标供应商地址
*	智慧电梯监管平台	*****.元	联通（上海）产业互联网有限公司	上海市长宁区长宁路****号

序号	包名称	标的名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
*	智慧电梯监管平台	智慧电梯监管平台	本系统的运维服务范围包括前端后端两部分，其中前端包含智能局端设备、智能终端设备、智能视频设备、智能显示设备、及配件等的维护、维修、更换故障设备、产品升级和培训等。后端包含梯控平台维护，保障软件平台的平稳运行，对软件的故障及时修复。	在项目施工过程中，以新增设备的施工不影响电梯及原有系统的运行为原则，在施工时先将所有新增设备装好并调试无误后，再与一期平台对接。数据接入方式以及接口标准规范均熟练掌握，在对接一期平台时可实现无缝对接，实现数据的互联互通，具备兼容性。同时可顺利实现一网统管的工单对接以及闭环处置。	验收之日起*年	在接到故障报修后，在接到故障报修后，我司在** 分钟内做出积极响应，在 * 小时到达用户现场，故障 * 小时修复，** 小时内解决问题，由此产生的费用由我司承担。我司提供×*小时的响应服务，梯控设备如损坏，提供不返还维修或者免费换新服务。如管件部件发生故障，一时无法排除，本投标人提供同类型号备用应急替换设备。为实现在故障发生时及时响应，本投标人在本地设立专业维护机构，要求提供免费培训服务。