黑龙江省信访局全省信访信息系统智能辅助服务结果公告
采购结果
黑龙江
2022-11-07
发布时间2022-11-07 招标类型采购结果
招标联系人 代理联系人
招标联系电话 代理联系电话
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项目详情

一、项目编号:[******]BCGC[DY]******** 二、项目名称:全省信访信息系统智能辅助服务 三、采购结果

合同包*(全省信访信息系统智能辅助服务):

供应商名称 供应商地址 中标(成交)金额
哈尔滨凯纳科技股份有限公司 哈尔滨高新技术产业开发区创新三路***号**层 *,***,***.**元
四、主要标的信息

合同包*(全省信访信息系统智能辅助服务):

服务类(哈尔滨凯纳科技股份有限公司)

品目号 品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 金额(元)
*-* 软件运维服务 全省信访信息系统智能辅助服务 本项目为黑龙江省信访智能辅助系统,本项目主要是在原有的信访业务办理功能的基础上,在业务办理各环节增加智能辅助和引导功能,实现与黑龙江省网上信访信息系统集成对接,整体融入业务系统,全面覆盖全省信访相关的部门及机构,做到横向与各级党政机关、直属企业联通,纵向与省、市(地)、县(市、区)信访部门及镇、村、街道、社区贯通 在原有的信访业务办理功能的基础上,通过信访业务办理功能与智能辅助系统融合使用,在业务办理各环节增加智能辅助和引导功能,减轻工作人员的重复性工作,提升对案件性质的综合判定和确责水平。主要维护内容包括:*) 日常运维包括系统安全性保障服务、系统稳定性保障服务、系统故障处理保障服务、系统突发事件处理保障服务等日常巡检保障服务。*) 信息资源维护对信访人库、信访件库、素材库、交互知识库、依法分类知识库、政策法规库、答复口径库、疏导方案库、语料库、样本库、受信人库、信访专业词库等信访知识库进行数据录入和处理保障服务。*) 应用软件升级业务系统集成智能辅助平台标准接口,实现场景智能化,服务功能包括:智能接谈、智能办信、智能判重、智能推荐、风险评估、智能审查、智能回访。在业务办理的各个环节充分体现智能辅助和智能引导的功能。*) 技术服务针对黑龙江省信访局及下辖**个地市提供技术培训服务,包括功能业务系统培训、系统操作培训和系统管理培训,使系统管理员、各业务骨干和各相关的关键岗位人员能熟练地使用系统,并清晰地了解各项实际业务在系统中的流程运作。 *年 保证与智能辅助系统相关的局内、外网络的畅通,非本单位问题除外,负责信访系统网络的日常运行维护与技术支持,保障和维护智能辅助系统的网络、终端、系统安全。 *,***,***.**
五、评审专家(单一来源采购人员)名单:

王博吴琼王妍

六、代理服务收费标准及金额:
代理服务收费标准

代理费收取说明,参照《国家发展改革委关于进一步放开建设项目专业 服务价格的通知》(发改价格[****]***号)规定。按成交价格的*%收取。 计算后不足 ****元的按****元收取。代理服务费账户账号:*****************; 户名:黑龙江百诚工程项目管理有限公司;开户行:哈尔滨银行股份有限公司欧亚支行;邮箱: hljbcgl@***.com

合同包号 合同包名称 代理服务费金额(万元) 收取对象
* 全省信访信息系统智能辅助服务 *.*** 中标(成交)供应商
七、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

八、其他补充事宜

合同包*(全省信访信息系统智能辅助服务):

供应商 资格性审查 符合性审查 最终报价
(总价-元)/(优惠率-%)/(折扣率-%)
得分排名 推荐排名 备注
哈尔滨凯纳科技股份有限公司 通过 通过 *,***,***.**元 * *
九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
*.采购人信息

名称:黑龙江省信访局

地址:哈尔滨市南岗区花园街***号

联系方式:********

*.采购代理机构信息

名称:黑龙江百诚工程项目管理有限公司

地址:哈尔滨市南岗区长江路**号

联系方式:********

*.项目联系方式

项目联系人:黑龙江百诚工程项目管理有限公司

电话:********

黑龙江百诚工程项目管理有限公司

****年**月**日