欢迎来到钢构宝! 登录 / 注册

帮助中心

进入帮助中心

1、商家注册完成后需要在网站上寻找订单吗?

不需要,钢构宝是一款线上钢结构产业链交易平台,客户可以在平台上发布订单,平台自动向匹配的商家推送订单,商家对订单进行报价,客户收到报价确认同意后,与商家进行合作。商家收到订单后应及时进行报价,以免错失良机。

2、平台有哪几类订单?

  工程设计、加工制造、施工安装、材料供应、工程承包、工程检测及工程配套服务相关订单。

3、商家在订单处发布广告问题

网站上发布的订单需由平台专员审核,订单要求真实有效。订单填写处不适合发布营销广告等一切与订单无关的信息

4、商家进行钢结构企业认证被平台审核不通过

  钢结构企业认证单个账号只能注册一个订单商家,填写内容应与营业执照相符且应上传清晰的相应资质文件。不通过原因平台会给出具体不通过原因,按要求进行修改即可。如有疑问可致电客服:400-139-2998.

5、手机收不到验证码怎么办?

   1)请核对手机号码是否正确。

   2)验证码自发送起30分钟内有效,由于短信网关的不同,接收短信可能遇到延迟,请耐心等待。

   3)可能运营商网络堵塞,请更换时间段重新尝试。

   4)您的手机号码在运营商(中国移动、联通、电信)的黑名单中,只能接收手机发送的短信。请联系当地运营商申请解除黑名单限制。

   【温馨提示】加入黑名单有多种原因,通常由于用户经常收到SP骚扰短信,向运营商投诉要求屏蔽骚扰短信所至。

   如有疑问请致电客服:400-139-2998.

6、帐号与密码登陆不上去?

首先请仔细确认您的用户名、密码是否填写正确;若仍无法解决,请直接致电客服:400-139-2998。

7、为什么不能看见我发布的信息?

发布的信息需要经过审核:

   1)信息成功提交后,编辑人员会在24个小时之内处理您发布的信息,通过审核后,信息即可发布上网(编辑审核时间为每个工作日9:00-18:00) 注:发布高峰期上网时间会稍有延后,敬请谅解!

   2)如果您的信息没有通过审核,可能是因为您的信息不符合标准。例如:与建筑类关联度不大、内容正文过于简单、详细说明里出现了网址、联系方式等信息,请您按照要求修改和补充内容,经过审核后发布上网。

8、为什么图片上传不上?

   1)上传图片大小不能超过4M.

   2)图片文件名请不要包含标点符号,或者过长,图片必须是jpg、png格式;


 


一键提交需求想法 免费获取专业服务