受江苏省市场监督管理局的委托,江苏省政府采购中心就****年江苏省市场监管在线客服系统运维及人工客服服务(JSZC-G****-***)项目进行公开招标采购,欢迎符合条件的供应商投标。
项目概况
****年江苏省市场监管在线客服系统运维及人工客服服务 招标项目的潜在投标人可在“江苏政府采购网”自行免费下载招标文件,并于 **** 年*月*日 *点**分(北京时间)前递交投标文件。
*.项目编号:JSZC-G****-***
*.项目名称:****年江苏省市场监管在线客服系统运维及人工客服服务
*.预算金额:***万元
*.本项目设定最高限价,最高限价为***万元。
*.采购需求:江苏省市场监管在线客服系统运维维护及人工客服服务项目的内容包括在线客服系统的运行维护、在线客服系统的技术支持服务和人工客服服务三大部分。
江苏省市场监管局在线客服系统是指接入网上登记、年报系统、江苏市场监管(APP)、电子营业执照签发应用,可以支撑以智能回答、人工坐席服务的方式,面向社会公众和全省市场主体,提供一对一的线上咨询服务的系统。
在线客服系统人工服务,是指依托“江苏省市场监督管理局在线客服平台”软件,针对目前面向社会提供的网上登记、年报系统、江苏市场监管(APP)以及电子营业执照应用,对外提供一对一的在线咨询服务。
*.合同履行期限:合同签订之日起至****年**月**日。
*.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定,并提供下列材料:
*.* 法人或者其他组织的营业执照等证明文件,自然人的身份证明;
*.*上一年度的财务状况报告(成立不满一年无需提供);
*.*依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料(提供提交投标文件截止时间前一年内至少一个月依法缴纳税收及缴纳社会保障资金的证明材料。投标人依法享受缓缴、免缴税收、社会保障资金的提供证明材料。);
*.*具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明;
*.*参加政府采购活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。
*.在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)查询,无被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录。(投标文件中无需提供证明材料)。
*.落实政府采购政策需满足的资格要求:无。
*.本项目不接受联合体投标。
*.本项目不接受进口产品投标。
(二)本项目的特定资格要求
无。
*.时间:自招标文件公告发布之日起*个工作日。
*.方式:在“江苏政府采购网”自行免费下载招标文件。
*.****年* 月 *日*点**分(北京时间)
*.地点:江苏省政府采购交易执行系统网上开标大厅。
无。
*.采购人信息
地址:南京市草场门大街***号
联系人:李老师
联系方式:***-********
*.江苏省政府采购中心信息
地 址:南京市汉中门大街***号江苏省公共资源交易中心二期三楼
联系人:乔秀善
联系方式:***-********
*. 供应商如确定参加投标,可自行下载招标文件及有关资料,按照《江苏省政府采购交易执行系统供应商操作手册》(以下简称《操作手册》,下载地址:https://www.ccgp-jiangsu.gov.cn/jiangsu/zlxz/aa/aa**e*f***df****b****d********d*.html)规定领取CA和办理电子签章(请至南京汉中门大街***号江苏省政务服务中心二期三楼大厅CA办理窗口办理,具体联系方式见《操作手册》)、进行注册并按《操作手册》要求制作、上传电子投标文件。有关本次招标的事项若存在变动或修改,敬请及时关注“江苏政府采购网”发布的信息更正公告。
*.有关本次招标的事项若存在变动或修改,敬请及时关注江苏省政府采购中心在“江苏政府采购网”发布的更正公告。
*.本次招标不收取投标保证金。
江苏省政府采购中心
****年*月**日