一、项目编号:JH**-******-***** 二、项目名称:本溪市应急管理信息化二期建设项目 三、中标(成交)信息 包组编号:*** 包组名称:本溪市应急管理信息化二期建设项目 供应商名称:联通(辽宁)产业互联网有限公司 供应商地址:市辖区辽宁省沈阳市沈阳经济技术开发区花海路**-*号 中标(成交)金额:*,***,***(元) 评审总得分:**.**(分) 四、主要标的信息 包组编号:*** 包组名称:本溪市应急管理信息化二期建设项目 服务类 名称:本溪市应急管理信息化二期建设项目(C********灾害救援救助服务) 服务范围:本溪市应急管理信息化二期建设项目所需服务内容。 服务要求:★*.服务标准 服务标准中的售后服务包括但不限于以下内容:售后服务期自《本溪市应急管理信息化二期建设项目》竣工验收合格之日起计算,为期两年。 项目需保持至少*人规模的售后团队执行售后期内各项任务;至少*人驻场(各系统可自行确定),驻场人员学历:本科或以上;专业:通信、电子或软件工程等。 在售后服务期内,投标人应提供免费的系统服务优化、维护、技术支持等服务。 投标人必须为今后系统中的应用软件提供长期的技术支持,主要方式包括:电话技术服务、现场技术服务、定期巡查服务、技术升级服务等。 服务内容包括但不限于:技术咨询、问题故障解决、系统优化改进等。提供*×**小时的售后服务,在接到用户通知后反应时间不多于**分钟,如果需要,到达现场的时间小于*小时,修复时间不多于**小时。必要时,采购人有权要求投标人派专门技术人员驻场。 需提供相关承诺函并加盖投标人公章。 *.驻场人员要求 在实施期内,投标人驻场人员不少于**人,驻场人员能够在计划时间内完全满足软件开发和优化升级工作,可持续升级和改进系统,解决各类问题。 *.服务网络要求 中标后,投标人在项目运行地点能够提供现场服务能力,服务人员能够达到**人(含)以上。 服务时间:项目工期:合同签订后*个月内完成设备供货、系统开发、平台试运行和竣工验收工作。售后服务期自《本溪市应急管理信息化二期建设项目》竣工验收合格之日起计算,为期两年。 服务标准:★*.服务标准 服务标准中的售后服务包括但不限于以下内容:售后服务期自《本溪市应急管理信息化二期建设项目》竣工验收合格之日起计算,为期两年。 项目需保持至少*人规模的售后团队执行售后期内各项任务;至少*人驻场(各系统可自行确定),驻场人员学历:本科或以上;专业:通信、电子或软件工程等。 在售后服务期内,投标人应提供免费的系统服务优化、维护、技术支持等服务。 投标人必须为今后系统中的应用软件提供长期的技术支持,主要方式包括:电话技术服务、现场技术服务、定期巡查服务、技术升级服务等。 服务内容包括但不限于:技术咨询、问题故障解决、系统优化改进等。提供*×**小时的售后服务,在接到用户通知后反应时间不多于**分钟,如果需要,到达现场的时间小于*小时,修复时间不多于**小时。必要时,采购人有权要求投标人派专门技术人员驻场。 需提供相关承诺函并加盖投标人公章。 *.驻场人员要求 在实施期内,投标人驻场人员不少于**人,驻场人员能够在计划时间内完全满足软件开发和优化升级工作,可持续升级和改进系统,解决各类问题。 *.服务网络要求 中标后,投标人在项目运行地点能够提供现场服务能力,服务人员能够达到**人(含)以上。 五、评审专家(单一来源采购人员)名单: 纪筱姣、马玥桓、张劲松、王靖鑫 六、代理服务收费标准及金额: 包组编号:*** 包组名称:本溪市应急管理信息化二期建设项目 代理服务收费标准及金额:不收取 七、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 八、其他补充事宜 九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。 名称:本溪市应急管理局 地址:辽宁省本溪市溪彩路**号 联系方式:*********** 名称:本溪市公共资源交易中心(本溪市政府采购中心) 地址:本溪市明山区解放北路***号 联系方式:***-******** 项目联系人:刘女士 电 话:***-******** 十、附件 采购文件:*轮本溪市应急管理信息化二期建设项目服务类公开招标文件(电子)*.**.doc