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采购结果
海南
2024-12-30
成交结果公告
一、项目编号：HNSS-****-***
招标编号：
政府采购计划编号：
采购计划备案文号：
二、项目名称：****年三亚市崖州区指挥中心热线外包服务项目
三、成交信息
供应商名称：中国电信股份有限公司海南分公司
供应商地址：海口市滨海东路**号
成交金额：*******.**元
四、主要标的信息
| 货物类 | 服务类 | 工程类 |
| 名称： 品牌（如有）： 规格型号： 数量： 单价： | 名称：****年三亚市崖州区指挥中心热线外包服务项目 服务范围：供应商提供派驻三亚市崖州区指挥中心（区政府值班室）值班热线专席办公，做好电话礼仪、沟通技巧等基础培训。负责处理市民来电接听公众来电，记录咨询、求助、投诉、举报等内容，转派相关单位并跟踪处理完结。打造专业的呼叫中心管理团队运营管理热线，提升话务员业务水平和电话沟通水平，从而提高服务质量的整体热线服务外包业务。详见磋商文件第三章。 服务要求：详见磋商文件 服务时间：*年（****年*月*日至****年**月**日） 服务标准：详见磋商文件 | 名称： 施工范围： 施工工期： 项目经理： 执业证书信息： |
五、评审专家名单：
张兰臣,柴毅,陈家儒
六、代理服务收费标准及金额：
招标代理费参照《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[****]****号）的规定计取。招标代理服务费为*****.**元，由成交供应商在领取成交通知书时一次性支付。
七、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
八、其他补充事宜
经评审：成交供应商中国电信股份有限公司海南分公司的评审总分为：**.**分
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
*.采购人信息
名称：三亚市崖州区城市运行服务中心
地址：三亚市崖州区水南大道***号
联系方式：****-********
*.采购代理机构信息
名称：海南赛尚招标代理有限公司
地址：海南省三亚市吉阳区临春河路***号金鼎公寓A*栋***房
联系方式：****-********
*.项目联系方式
项目联系人：陈忠招
电话： ****-********
十、附件
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